Ser DOFI - Parceira de sucesso

A nossa DOFI (Director of First Impressions), é o primeiro sorriso que se recebe quando entra no nosso Market Center. A Raquel é importante para a harmonia do nosso lugar e tentámos perceber mais.

Ser DOFI na KW é um desafio a vários níveis.

Por um lado temos o comprometimento, a dedicação ao cargo e à empresa, sempre à procura de prestar um melhor atendimento e ao mesmo tempo contribuir para o crescimento e sucesso organizacional. Por outro, criar uma atmosfera positiva e profissional, que terá impacto direto na satisfação dos visitantes e clientes que não são mais que os nossos consultores.

As funções e capacidades da DOFI na KW vão muito além da Administração da frente de loja e Atendimento ao consultor, o conhecimento do funcionamento interno da empresa é essencial para tarefas como o Recrutamento, mas também a possibilidade de entregar formação através do conhecimento dos Modelos da KW que permite conhecer o negócio dos consultores o que permite também, muitas vezes, ajudar a encontrar a solução para os desafios do dia-á-dia destes.

Da minha experiência de 6 anos é gratificante chegar ao fim do dia e saber que contribuí de alguma forma para oo sucesso de muitos negócios e muitas vidas!

Raquel Mourato